خطاي DUNS  629 :

پورت بوسيله دستگاه راه دور قطع مي شود ( درست نبودن راه انداز مودم يا برنامه ارتباطي ) اين خطا توسط برخي از مشكلات ديگر ايجاد مي گردد .

در مورد كليه نسخه هاي ويندوز : مطمئن باشيد كه نام و كلمه عبوري را كه براي اتصال سيستم شماره گيري DUNS وارد كرديد درست است . همچنين از درست بودن شماره تلفن مطمئن شويد . فراموش نكنيد كه پسوردها از اهميت خاصي برخوردارند و از اين پس چيزي كه شما وارد مي كنيد بصورت ستاره ظاهر مي گردد . وارد كردن پسورد غلط ، راحت و آسان مي باشد . نياز به مرورگر ( browser ) ، پست ( mail ) و ساير كاربردها و امكانات شبكه اي شما و اتصال شبكه dial-up مي تواند توسط برنامه هاي مختلفي به اجرا در آيد كه برخي از آنها ممكن است براي چيزي كه اتصال شماره گيري ( DUNS connection ) استفاده مي نمايد نظير نام كاربر و پسورد ، تنظيمات خاص خود را دارا باشد . ( بويژه ، جستجو گر اينترنت مايكروسافت Microsoft's Internet Explorer ) و ويزارد اتصال اينترنت ( Internet Connection Wizard ) ، Outlook , outlook Express و غيره همگي از امكاناتي براي راه اندازي يك اتصال DUNS برخوردار مي باشند . چنانچه اين خطا باقي ماند با برنامه HyperTerminal مستقيما متصل به مودم با سرور تماس بگيريد  ( Using HyperTerminal را ببينيد . پس از اتصال به برقراري ارتباط براي نام كاربر شما و سپس پسورد ، كليه سرورها پاسخ خواهند داد . اين مورد به شما اجازه خواهد داد تا پاسخ هر خطا را از سرور مشاهده نماييد . چنانچه سرور نام و كلمه عبور شما را بپذيرد بايد يك جلسه PPP راه اندازي نمايد . براي كسب بيشتر آن نمي توانيد برنامه HyperTerminal را استفاده نماييد . شما ممكن است كاراكترهاي زايدي را ببيند .

چنانچه اين مورد رخ دهد تلفيق نام كاربر و پسورد بايد توسط (dial-up networking systems) DUNS عملي باشد .اگر با خطايي مواجه شديد با سرويس دهنده خدمات خود تماس بگيريد و به آنها اجازه دهيد تا به اطلاعات حساب شما وارد شوند و آن را امتحان نمايند .

در مورد ويندوز NT 4.0  : چنانچه كليه وروديها براي سرويس شماره گيري ( DUNS ) درست نيست شما ممكن است اين خطا را دريافت نماييد . اين مورد تنظيمات غلطي را براي نوارگردانهاي Basic ، Server  ، Script ، Security ، X.25 و DUNS connectoid در بر دارد . تنظيمات براي صحت (authentication) و رمز گذاري ( encryption ) روي نوار امنيتي بايد با نيازهاي ISP شما برابري نمايد . تنظيمات روي حساب سرور يك PPP ، نوع سرور اينترنت را مشخص خواهد نمود . نوع سرور اينترنت ، پروتكل TCP يا IP و فشرده سازي نرم افزار را با ISP خود بررسي نماييد . علاوه بر اين تنظيمات  ، در تنظيمات شماره گيري مطمئن شويد . توجه نماييد كه شما نيازي به ذخيره پسورد خود از روي نوار امنيتي نداريد .

در مورد دامين edition ويندوز 98 : چنانچه يك جلسه encryption 128 بيتي را تحت شرايط خاص ايجاد مي نماييد مقاله MS KB Q237419 را مشاهده نماييد .

در مورد ويندوز NT و 2000 : زماني كه در صدد ايجاد يك جلسه PPTP مي باشيد به محض اتصال به ISP خود اين خط ممكن است رخ دهد . مقاله MS KB Q169843 را ببينيد .

در مورد ويندوز 95 و DUNS 1.2b : چنانچه حساب جديد و تغيير پسورد ( change password ) فعال باشد . مقاله MS KB Q191122 را مشاهده كنيد .

در مورد هر نسخه ويندوز : چنانچه با خدمات دستيابي راه دور و مسير يابي ( Routing and Remote Access Service ) با سرور ويندوز NT تماس مي گيريد با مقاله MS KB Q172290 و مقاله KB Q220954 را مشاهده كنيد و يا چنانچه براي encryption 128 بيت با سرور NT تماس مي گيرد زماني كه encryption 128 بيت را نصب نكرده ايد مطلب KB Q172215 را ببينيد .

در مورد ويندوز 95/ 98 :  بوسيله نرم افزار يا مودم ايجاد مي گردد كه به درستي پيكر بندي نشده و يا خراب مي باشد همچنين به دليل ID اشتباه كاربر يا پسورد اشتباه ايجاد مي گردد .

در مورد يك proE2  يا Motorola BitSurfPro :  مقاله مايكروسافت Q199241 را مشاهده نماييد .

در مورد MSN 2.52-2.6 : مقاله مايكروسافت Q199543 را ببينيد .

در مورد ويندوز NT يا 2000 :  اگر سرعت درگاه مودم كمتر از 200/19 مي باشد ، اين خط نمايش داده مي شود . ورودي دفترچه تلفن و يا تنظيمات مودم را از روي  control panel/modems درست كنيد . مقاله مايكروسافت KB Q241513 را مشاهده كنيد .

در مورد ويندوز NT : چنانچه خدمات دستيابي راه دور و مسير يابي پيكر بندي نشده اند تا پيغام هايي نظير RAS  سرور را دريافت نمايند . Dial-up نمي تواند اتصال به سرور را تكميل نمايد. پيكربندي خود را بررسي نماييد و اتصال را مجددا امتحان نماييد . مقاله مايكروسافت KB 170977 را مشاهده نماييد .

ويندوز NT : همچنين قسمت گره گشايي مشكلات log in را در مقاله MS KB Q161986 ببينيد .

در مورد ويندوز XP :  مشكلات ايجاد شده توسط تنظيمات نادرست connectoid مي باشد . همچنين قسمت MS KB Q314445 را مشاهده نماييد . 

خطاي DUNS 6XX

Dial-up Networking Systemخطاي 600 ، 601 ، 603 ، 606 ، 607 ، 610 ، 613 ، 614 ، 616 ، 618 ، 626 ، 632 ، 637 و 638 :

يك خطاي داخلي ( سيستم عامل ويندوز ) اتفاق افتاده است . مايكروسافت پيشنهاد مي كند كه كامپيوتر را خاموش يا مجددا راه اندازي نماييد تا مطمئن شويد كه كليه تغييرات جديد پيكر بندي ، تاثير را پذيرفته اند .

چنانچه اين مورد نتواند مشكل را حل نمايد شما بايد قسمت هايي از ويندوز را حذف يا مجددا نصب نماييد و يا مي توانيد ويندوز را مجددا نصب نماييد .  

خطاي DUNS 718 :

مهلت برقراري تماس PPP پايان پذيرفته است .

اين خطا نشان مي دهد كه گفتگوي PPP شروع شد اما به پايان رسيد زيرا سرور راه دور ، در يك زمان مناسب پاسخ نداد

اين حالت به دليل كيفيت ضعيف خط يا مشكل سرور (ISP) ايجاد مي گردد . زماني كه مودم شما به ISP متصل مي باشد و نام و كلمه عبور را فرستاده است اين خطا نمايش داده مي شود اما هيچ پاسخي از سوي سرور دريافت نمي گردد .

گاهي اوقات ، ‌شماره گيري مجدد ، موفقيت آميز خواهد بود .

اگر اعتبار حساب ISP شما تمام شود و يا چنانچه نام وكلمه عبوري كه شما به كار مي بريد ، بي اعتبار باشد ، اين خطا رخ ميدهد .

در مورد ويندوز NT و Motorola ISDN Bitsurfr pro E2 مقاله MS KB را مشاهده نماييد .

زماني كه با ويندوز NT 4.0 يا سرور SP2 تماس مي گيريد اين مقاله را ببينيد .

اگر PPTP و ويندوز NT را به كار مي بريد اين مقاله را مشاهده كنيد .

اگر مسير يابي MS و ارتقاي سرور دستيابي راه دور را براي ويندوز NT 4.0 راه اندازي كرده ايد مقاله MS KB را مشاهده نماييد .

در مورد سرور Exchange 5.5 مايكروسافت مقاله MS KB را ببينيد . 

خطاي DUNS 711 :

به اجرا در آمدن RasMan (initialization) صورت نمي گيرد . گزارش وقايع را بررسي نماييد .

چنانچه سرويس plug and play صورت نپذيرد اين خطا در مورد ويندوز NT 4.0 رخ مي دهد . اين خطا باعث باز نشدن مودم (modems) از روي controlpanel و همچنين مانع شناسايي مودم براي خدمات دستيابي راه دور خواهد شد .

براي حل اين مشكل سرويس plug and play را از روي control panel/services فعال كنيد . 

خطاي DUNS 692 :

سخت افزار در پورت يا دستگاه متصل شده از كار افتاده است .

چنانچه مودم شما بطور كامل وصل نباشد و يا برق مودم بدلايلي قطع باشد اين خطا نمايش داده مي شود . درستي نصب مودم را از طريق controlpanel/modems/driver و خطاياب (diagnostic) بررسي نماييد . اين خطا همچنين مي تواند بدليل سيم سري شل يا اشتباه در مورد مودم هاي بيروني بوجود آيد. چنانچه از سرويسي برخورداريد كه يك dial-tone غير استاندارد ، نظير پست صوتي Telco-provided را فراهم مي كند اين خطا رخ مي دهد .

اين خطا با اضافه كردن كاما (adding cammas) قبل از شماره گرفته شده ، برطرف مي گردد .

اگر برنامه HyperTerminal هم اكنون از پورت استفاده نمايد ، اين خطا در مورد ويندوز NT 4.0 رخ مي دهد .

در مورد ويندوز 2000 يا XP چنانچه برنامه Quicken 2000 را نصب كرده ايد :‌

اين خطا بوسيله برنامه Quicken Download Manager ايجاد مي گردد . مودم را برداريد و آن را مجددا نصب نماييد ، اين كار ، به راه اندازي مودم براي يك جلسه مجزا ، منجر مي گردد . بر داشتن برنامه Quicken 2000 يا غير فعال نمودن برنامه Quicken Download Manager ، راه حل هميشگي اين خطا مي باشد . مقاله Intuit ، چگونگي قطع برنامه Quicken Download Manager را توضيح مي دهد . اين مشكل همچنين در راه حل هاي Dell مقاله KB مورد بحث قرار گرفته است .

همچنين پيغام اين Dell talk را مشاهده نماييد .                      

Dell Solution KB Article

در مورد ويندوز 2000 و كامپيوسرو يا UUNET : اين مقاله را ( MS KB ) را ببينيد .

در مورد ويندوز NT يا 2000 يا مودم 3Com Impact ISDN : شما به ارتقاي فايل .INF نياز داريد . مقاله MS KB را مشاهده نماييد .

در مورد ويندوز NT و مودم USR Sportster ISDN : شما به ارتقاي گرداننده ( driver ) نياز داريد . مقاله MS KB را مشاهده نماييد .

در مورد ويندوز NT و مودم IBM Mwave :‌ زماني كه از طريق ارتقاي گرداننده IBM ، log on مي نمايد و يا در حالي كه اولين بار يك حساب محلي را log on مي كنيد ، اين مشكل ممكن است حل گردد . مقاله MS KB را ببينيد .

در مورد كامپيوترهاي IBM Value Point 466DX2 : Blos به ارتقاء نياز دارد . مقاله MS KB را مشاهده كنيد .

در مورد ويندوز XP : MS KB 314846 را ببينيد (عملكرد بر مودم ، كابل و پورت اشتباه و مشكلات انتخاب دست دهي) handshaking option problems  . 

خطاي DUNS 650 ، 651 و 652 :

650 سرور Remote Access پاسخ نمي دهد .650 MSN مودم پاسخ نمي دهد .كليه نسخه هاي ويندوز : چنانچه به سرور ويندوز NT بوسيله PPTP متصل مي باشيد قسمت MS 162847 KB  را مشاهده نماييد . اگر مودم يا دستگاه سرور ISP به طور صحيح پيكر بندي نشود خطاي 650 رخ مي دهد .

اگر اين خطا ادامه يافت با برنامه HyperTerminal مستقيما متصل به مودم با سرور تماس بگيريد . تقريبا كليه سرور ها پس از اتصال به برقراري ارتباط به خاطر نام كاربر و سپس پسورد پاسخ خواهند داد . اين مورد به شما اجازه خواهد داد تا پاسخ هر خطا را از سرور مشاهده نماييد . چنانچه سرور ، نام و كلمه عبور شما را بپذيرد سرور بايد يك جلسه PPP را آغاز نمايد . براي كسب بيشتر آن نمي توانيد از برنامه HyperTerminal استفاده نماييد . شما  ممكن است كاراكترهاي زايدي را مشاهده نماييد . اگر اين حالت اتفاق افتاد ، تلفيق نام كاربر و پسورد بايد با كمك DUNS عملي باشد . چنانچه با خطايي مواجه شويد با سرويس دهنده خدمات خود تماس بگيريد و به آنها اجازه دهيد تا به اطلاعات حساب شما وارد شوند و آن را امتحان نمايند .

نمونه بارز آن و ساير ISP ها : برخي ازISP ها به سرويس گيرنده اي براي شبكه هاي نصب شده مايكروسافت نيازمند مي  باشند كه بعنوان log on  شبكه اصلي  شما انتخاب مي شوند . ( ويندوز control panel/Networking )

AOL روي سيستم شما: چنانچه روي سيستم خود يك AOL نصب كرده ايد اما آن را استفاده نمي كنيد ، نرم افزار AOL ممكن است با دستيابي به هر ISP ديگر اختلال ايجاد كند.

( ويندوزcontrol panel/Add/Remove programs   اضافه كردن و حذف برنامه ها .)

MSN 2.52-2.6 كه اتفاق مي افتد DUNS مي باشد كه بعد از MSN 2.52 نصب مي شود. مقاله MS KB Q192420 را ببينيد . (Dial-up networking system)

خطاي DUNS  651 :

مودم شما ( يا ساير وسايل اتصال دهنده ) خطايي را گزارش كرده است ( خطا ، از طرف مودم بوده است ) .

كليه نسخه هاي ويندوز : چنانچه خطايي در فايل .INF باشد كه براي نصب مودم در ويندوز به كار مي رود و يا چنانچه مودم با فايل اشتباه .INF نصب شده باشد اين خطا ممكن است رخ دهد . اگر اين مورد صورت گرفت ، مودم را با فايل .INF درستي مجددا نصب نماييد همچنين :

Data Race Red Modem Error–MS KB Q122901 Evercom 24E+Error MS KBQ122414 را مشاهده كنيد .

شما همچنين مي توانيد logging شدن را توسط برنامه HyperTerminal آزمايش نماييد . ( به قسمت بالا نگاه كنيد ) .

همانطور كه در قسمت بالا شرح داده شد برنامه HyperTerminal مستقل از فايل .INF مودم عمل مي نمايد

خطاي DUNS  652 :

پاسخ نامشخصي از دستگاه دريافت مي گردد .

كليه نسخه هاي ويندوز : چنانچه خطايي در فايل .INF وجود داشته باشد كه براي نصب مودم در ويندوز به كار مي رود و يا چنانچه مودم با فايل اشتباه .INF نصب شده است ، اين خطا نمايش داده مي شود . اگر چنين موردي صورت گرفت مودم را با كمك فايل .INF صحيح مجددا نصب نماييد .

شما مي توانيد همچنين logging شدن را همراه برنامه HyperTerminal امتحان نماييد . همانطور كه در قسمت بالا توضيح داده شده برنامه HyperTerminal مستقل از فايل .INF مودم عمل مي نمايد .

ويندوز NT 3.5/3.51 : در مورد مودم هاي مگا هرتز خاص ، MS KB Q136034 را ببي&#